Контакты
8 800 200 54 34 Бесплатно в регионах присутствия Банка
+7 (495) 789 88 77 из любой точки мира
  1. *Для быстрого доступа к необходимой информации переведите телефон в тоновый режим (*) и нажмите соответствующую кнопку
  2. 1Заблокировать карту
  3. 2Обслуживание действующих клиентов банка
    • 1 Узнать адреса отделений и банкоматов
    • 2 Получить консультацию по текущему обслуживанию кредитной карты, кредита, счета или вклада
    • 3 Доступ в систему «Телефонный Банк»
  4. 3Стать клиентом Росбанка. Получить консультацию о продуктах и услугах
  5. 4Урегулировать задолженность по кредиту
  6. 5Оставить комментарии по качеству обслуживания
  7. 9English speaking operator
8 800 200 54 34 Бесплатно в регионах присутствия Банка
+7 (495) 789 88 77 из любой точки мира
  1. *Для быстрого доступа к необходимой информации переведите телефон в тоновый режим (*) и нажмите соответствующую кнопку
  2. 1Заблокировать карту
  3. 2Обслуживание действующих клиентов банка
    • 1 Узнать адреса отделений и банкоматов
    • 2 Получить консультацию по текущему обслуживанию кредитной карты, кредита, счета или вклада
    • 3 Доступ в систему «Телефонный Банк»
  4. 3Стать клиентом Росбанка. Получить консультацию о продуктах и услугах
  5. 4Урегулировать задолженность по кредиту
  6. 5Оставить комментарии по качеству обслуживания
  7. 9English speaking operator
  

УЗНАЙТЕ О ПРОФЕССИИ БИЗНЕС-АНАЛИТИКА ИЗ ПЕРВЫХ УСТ

Рассказывает Анна Грачева, старший менеджер департамента проектов и организации процессов Росбанка.

Я присоединилась к проектной команде BSGV в 2007 году после окончания института. Я начала работать уже со второго курса сначала в колл-центре, а затем в отделе авторизации. Таким образом, я имела представление о банковской сфере, но проектная деятельность была для меня абсолютно новым направлением. Эта работа сама меня нашла. Мне неожиданно позвонили и пригласили на собеседование. Я приехала в офис, который тогда находился на Якиманке, здание как-то сразу показалось мне родным и уютным. Сомнений не было, я поняла сразу, что хочу здесь работать. На собеседовании ключевым фактором моего успеха стало то, что я летаю на параплане и изучаю японский язык. Мой начальник сказал тогда, что нестандартное мышление — это то, что нужно для работы в проектной команде. Сначала было непросто. Но постепенно и, в первую очередь, благодаря прекрасным людям, которые меня окружали и окружают, я начала расти и накапливать опыт.

Для меня каждый проект — это как новая работа, как путешествие к неизведанным берегам. Возможность знакомиться с новыми удивительными людьми и постоянно чему-то у них учиться я считаю главным преимуществом работы в проектной команде. Так, грандиозный проект по объединению двух банков BSGV и Росбанка и миграция на единую IT-платформу дал мне возможность попробовать себя в новом для меня архитектурном направлении. Уже в следующем проекте «IT Rationalization» я участвовала в роли бизнес-архитектора и затем стала менеджером проекта.

Сотрудники департамента проектов и организации процессов в Росбанке постоянно проходят тренинги, как внутренние, так и внешние, разработанных специально для проектных команд. Мне больше всего понравился тренинг, целью которого было улучшение коммуникации между представителями проектных команд. По программе тренинга в командах мы разработали макет картины с темой «Единение как залог успеха», а затем воплотили понравившийся вариант на огромном полотне. Все по-настоящему: с красками, кисточками, палитрой и мольбертами. Причем полотно было разбито на 60 кусочков, каждый участник внес свой вклад.

Благодаря всему этому, сейчас я могу сказать, что в работе стала даже смелее и увереннее, чем в жизни. Безусловно, эта работа требует самоотдачи и максимальной вовлеченности. Порой возникают и сложности: сегодня в проекте тебе может потребоваться доказать, что 0.999999...= 1, а завтра разобраться в построении вертикальной и горизонтальной сходимости баланса. Все это требует времени, и его катастрофически не хватает. Но если уж я загораюсь идеей, ловлю кураж, то все волнение, сомнения и усталость мгновенно улетучиваются. Тогда я могу осилить все, что угодно.