Услуги ДБО для физических лиц

Интернет-Банк

Мобильный Клиент-Банк

Телефонный Банк

Средство связи

Сеть Интернет

SMS-сообщения

Телефонная сеть

Основные технические требования при подключении

Наличие доступа в сеть Интернет; Операционная система Microsoft Windows (98/NT/2000/XP/Vista); Стандартный Интернет-обозреватель: Internet Explorer версия 5.0 и выше; Opera версия 9.0 и выше; Mozilla Firefox версия 2.0 и выше; Netscape Navigator версия 6.0 и выше с включенной поддержкой Java (версия не ниже 1.6) и Java Script и поддерживающий шифрование на основе 128-разрядного ключа.

Мобильный телефон стандарта GSM любого из действующих операторов сотовой связи или стандарта CDMA оператора сотовой связи «Скай Линк Москва», «Скай Линк Санкт-Петербург», «Скай Линк Екатеринбург» с поддержкой Java стандарта MIDP версии не ниже 2.0 и WAP/GPRS.

Необходимость установки дополнительного программного обеспечения

Нет

Java-приложение (мидлет) установливается на мобильный телефон  только для совершения расчетных операций и операций с использованием банковских карт.
Демонстрационная версия

Расчетные операции

• отправка платежных поручений в российских рублях;
• отзыв платежных поручений в российских рублях;
• отправка заявлений на перевод в иностранной валюте;
• оплата услуг операторов сотовой связи, интернет-провайдеров, кабельного телевидения и др. в режиме онлайн;
• перевод между банковскими картами;
• проведение договорных платежей;
• осуществление безналичной конвертации денежных средств по банковским счетам; 
• пополнение вклада;
• погашение кредита.

• оплата услуг операторов сотовой связи, интернет-провайдеров, кабельного телевидения и др. в режиме онлайн;
• перечисление денежных средств между счетами одного клиента в одинаковой валюте внутри филиала (перевод по своим счетам); 
• конвертация денежных средств между счетами одного клиента в различных валютах (безналичная конвертация) с возможностью предварительного расчета суммы для осуществления операции, а также получения информации о курсах, установленных Банком для безналичной конвертации;
• перевод между банковскими картами;
• перечисление денежных средств в российских рублях на основании поручений-шаблонов. 

Информационные операции

• получение информации о доступном остатке денежных средств на банковском счете;
• получение информации о движении денежных средств по банковскому счету в пределах последних трех месяцев;
• получение дубликатов платежных поручений;
• получение отчета о транзакциях по банковской карте;
• получение информации о ссудах/кредитах;
• получение информации о вкладе;
• просмотр расширенной информации о банковском счете.

Операции, выполняемые по запросу:

• получение информации о последних пяти операциях по банковской карте (выписка по карте);
• получение информации о последних пяти операциях по счету (выписка по счету)*;
• получение информации об остатке денежных средств на счете*;
• получение информации об остатках на всех счетах, доступных для работы в системе «Мобильный Клиент-Банк»*;
• получение краткой информации по трём последним выданным кредитам; 
• получение информации о курсах валют, установленных Банком России*.

• получение информации об изменении доступного остатка денежных средств на счете*;
• получение информации об операциях, проведенных с использованием банковской карты.

• получение информации об остатке денежных средств на счете;
• получение информации об операциях по счету;
• получение информации об операциях по банковской карте;
• получение выписки по счету на e-mail клиента;
• получение отчета о транзакциях по банковской карте на e-mail клиента;
• получение информации о вкладе;
• получение информации о кредите.

Дополнительные операции

• отмена пролонгации вклада;
• частичная выдача со счета по вкладу;
• досрочное востребование вклада;
• изменение основного счета банковской карты;
• блокировка банковской карты;
• разблокировка банковской карты;
• отправка заявления о несогласии с транзакцией;
• отправка заявки на изготовление банковской карты;
• отправка заявки на перевыпуск банковской карты;
• подключение к системе «Мобильный Клиент-Банк»;
• изменение параметров работы системы «Мобильный Клиент-Банк»;
• ввод поручения-шаблона системы «Мобильный Клиент-Банк»;
• удаление поручения-шаблона системы «Мобильный Клиент-Банк»;
• блокировка работы в системе «Интернет-Банк»;
• изменение порядка отправки уведомлений по электронной почте;
• отправка заявки в службу технической поддержки системы «Интернет-Банк».

• блокировка банковской карты;
• разблокировка банковской карты;
• блокировка работы в системе «Мобильный Клиент-Банк»
• изменение установленных условий, при выполнении которых направляются SMS-сообщения об изменении остатка денежных средств на счете*. 

• блокировка банковской карты;
• разблокировка банковской карты;
• получение SMS-сообщения о совершение операции в системе;
• изменение TPIN;
• блокировка TPIN;
• отключение всех услуг системы (блокировка работы в системе).

Безопасность

Применяется надежная система защиты информации с использованием SSL 3.0 сертификата сервера со 128-разрядным шифрованием. Для доступа в систему необходимо ввести 16-значный буквенно-цифровой ПИН2-код, позволяющий сохранять в тайне сведения об операциях и защищающий от несанкционированного доступа к счетам. Проведение операций (кроме информационных) требуется подтверждать одноразовыми аналогами собственноручной подписи (АСП).

 SMS-сообщения, сформированные с помощью Мидлета подписываются аналогом собственноручной подписи клиента и перед отправкой в Банк шифруются. Также шифруются и ответные сообщения из Банка.

В  качестве алгоритма шифрования передаваемой информации в SMS-канале используется RSA. Генерация уникального ключа клиента, который применяется для формирования аналога собственноручной подписи, основана на алгоритме TDES. Доступ к уникальному ключу клиента осуществляется с помощью секретного пароля, известного только клиенту.

Подробное описание систем

Интернет-Банк

Мобильный Клиент-Банк

Задать вопрос о системах дистанционного обслуживания

Форма обратной связи. 

Форма обратной связи.