Мобильный Клиент-Банк

О системе

Система «Мобильный Клиент-Банк» является новейшей разработкой в области мобильного банкинга и рассчитана на обслуживание клиентов - физических лиц. Встроенные в нее современные средства защиты передаваемых SMS-сообщений не требуют замены телефонной SIM-карты и к тому же позволяют пользователю генерировать в телефоне персональные ключи для создания аналога собственноручной подписи клиента.

Система "Мобильный Клиент-Банк" позволяет осуществлять следующие операции:

• выполняемые автоматически:
  • получение информации об изменении доступного остатка денежных средств на счете;
  • получение информации об операциях, проведенных с использованием банковской карты.
• выполняемые по запросу, сформированному при помощи специального Мобильного приложения:
  • оплата услуг операторов сотовой связи, интернет-провайдеров, кабельного телевидения и др. в режиме онлайн (Список организаций и провайдеров, в пользу которых реализована возможность оплаты услуг);
  • перечисление денежных средств между счетами одного клиента в одинаковой валюте внутри филиала (перевод по своим счетам);
  • перечисление денежных средств в российских рублях между банковскими картами;
  • перечисление денежных средств в российских рублях на основании поручений-шаблонов (поручение-шаблон можно оформить в отделении обслуживания Банка, а также в системе «Интернет-Банк»);
  • конвертация денежных средств между счетами одного клиента в различных валютах (безналичная конвертация) с возможностью предварительного расчета суммы для осуществления операции, а также получения информации о курсах, установленных Банком для безналичной конвертации;
  • блокировка банковской карты;
  • разблокировка банковской карты;
  • блокировка работы в системе «Мобильный Клиент-Банк»;
  • получение информации о последних пяти операциях по банковской карте (выписка по карте);
  • получение информации о последних пяти операциях по счету (выписка по счету); (*)
  • получение информации об остатке денежных средств на счете; (*)
  • получение информации об остатках на всех счетах, доступных для работы в системе «Мобильный Клиент-Банк»; (*)
  • получение краткой информации по трём последним выданным кредитам;
  • получение информации о курсах валют, установленных Банком России; (*)
  • изменение установленных условий, при выполнении которых направляются SMS-сообщения об изменении доступного остатка денежных средств на счете. (*)

Безопасность

Основной особенностью системы является высокая степень защиты передаваемых данных. Сообщения, сформированные с помощью Мобильного приложения подписываются аналогом собственноручной подписи клиента и перед отправкой в Банк шифруются. Также шифруются и ответные сообщения из Банка.

В системе «Мобильный Клиент-Банк» в качестве алгоритма шифрования передаваемой информации используется RSA. Генерация уникального ключа клиента, который применяется для формирования аналога собственноручной подписи, основана на алгоритме TDES. Доступ к уникальному ключу клиента осуществляется с помощью секретного пароля, известного только клиенту.

Загрузка Мобильного приложения осуществляется со специализированного сайта Банка https://ib.rosbank.ru/mcb, имеющего сертификат безопасности компании  Thawte Premium Server CA.

В работе с Мобильного приложения используются конфиденциальные данные - ПИН2-код банковской/ идентификационной карты и пароль.

ПИН2-код банковской/ идентификационной карты - это 16-символьная буквенно-цифровая последовательность (выдается клиенту конфиденциально в ПИН-конверте вместе с банковской/ идентификационной картой), используемая при персонализации Мобильного приложения. В связи с этим Банк не рекомендует носить с собой ПИН2, если Вы не собираетесь персонализировать Мобильного приложения.

ВНИМАНИЕ! Не храните ПИН2-код вместе с банковской/ идентификационной картой!

ВНИМАНИЕ! Банковские карты, оформляемые / перевыпускаемые после 18.05.2011, изготавливаются без ПИН2-кода. Если Ваша банковская карта выпущена после 18.05.2011, при персонализации Мобильного приложения необходимо использовать ПИН2-код идентификационной карты, которую Вы можете получить, обратившись в дополнительный офис РОСБАНКа.

Пароль клиент придумывает самостоятельно в процессе персонализации Мобильного приложения и должен хранить его в тайне. Пароль используется в дальнейшем при проведении операций. Пароль не передается в Банк и известен только клиенту.

Подключение и требования

Для использования системы «Мобильный Клиент-Банк» необходимо являться держателем мобильного телефона стандарта GSM любого российского оператора сотовой связи или стандарта CDMA операторов сотовой связи «Скай Линк Москва», «Скай Линк Санкт-Петербург», «Скай Линк Екатеринбург». Обязательным условием также является наличие банковской/ идентификационной карты и личного банковского счета в Банке.

Для подключения к системе «Мобильный Клиент-Банк» нужно:

1. Обратиться в отделение Банка и оформить пакет документов на использование системы.
   Оформить подключение можно также в системе «Интернет-Банк» (для этого клиент должен заключить с РОСБАНКом Договор на обслуживание в системе «Интернет-Банк»).
2. Установить на мобильный телефон специальное Мобильное приложение. Установку Мобильного приложения можно осуществить следующими способами:
   • При помощи мобильного телефона (кроме устройств Apple iPhone),  используя соединение по сети Интернет (в т.ч. WAP/GPRS). Адрес для запроса приложения: https://ib.rosbank.ru/mcb. Установка Мобильного приложения на мобильный телефон возможна, если в списке сертификатов телефона присутствует сертификат безопасности Thawte Premium Server CA. 
   • Приложение для Android также можно установить с ресурса Play Маркет (Google Play). Для загрузки Мобильного приложения с он-лайн сервиса Play Маркет (Google Play) пользователь должен иметь учетную запись Google Account.
   • Установка Мобильного приложения на устройство Apple iPhone осуществляется только с ресурса App Store.  Для загрузки Мобильного приложения с он-лайн сервиса App Store пользователь должен иметь на данном ресурсе учетную запись (учетная запись Apple ID). 
   • Для приложений Java и Windows Mobile доступен дополнительный способ загрузки при помощи компьютера. Для установки Мобильного приложения с компьютера на мобильный телефон может потребоваться установка на компьютер фирменного программного обеспечения с диска, прилагаемого к телефону.
     Адреса для запроса Мобильного приложения:
     - Java-приложение на русском языке https://ib.rosbank.ru/mcb/RosbankCru.jar
     - Java-приложение на английском языке https://ib.rosbank.ru/mcb/RosbankCen.jar
     - приложение для Windows Mobile на русском языке https://ib.rosbank.ru/mcb/RosbankCRu.CAB
     - приложение для Windows Mobile на английском языке https://ib.rosbank.ru/mcb/RosbankCEn.CAB    
3.  Успешно пройти процедуру персонализации Мобильного приложения в системе.

Текущая версия Java-приложения: номер 2.0; сборка 1121.801 (обновлена 26.08.2011г.).

Текущая версия приложения для Windows Mobile: номер 1.0; сборка 239.787 (опубликована 25.08.2011г.).

Текущая версия приложения для Apple iPhone: номер 1.2; сборка 19 (обновлена 04.04.2012г.).

Текущая версия приложения для Android: номер 1.0; сборка 1.0.7.866 (опубликована 08.12.2011г.).

Более подробно с процедурой загрузки Мобильного приложения на мобильный телефон и проведением операций в системе "Мобильный Клиент-Банк" можно ознакомиться в Руководстве пользователя «Мобильный Клиент-Банк» с использованием Мобильного приложения и с помощью Демонстрационной версии МКБ.

Тарифы

Подробнее с тарифами на обслуживание в системе «Мобильный Клиент-Банк» Вы можете ознакомиться в соответствующем разделе Стандартных тарифов для физических лиц для Вашего региона.

Обращаем Ваше внимание на то, что за обмен информацией, передаваемой между телефоном и Банком при помощи WAP/GPRS и SMS-сообщений, взимается комиссия оператора сотовой связи.

Поддержка

По вопросам подключения и текущей работы системы «Мобильный Клиент-Банк» требуется обращаться в обслуживающее отделение Банка.

Телефон справочной службы Банка:

• для Москвы - (495) 921-01-01;
• для других регионов - 8 (800) 200-66-33 (звонок бесплатный).

Направить вопрос по системе «Мобильный Клиент-Банк»

(*) Примечание: операция доступна без установки Мобильного приложения на мобильный телефон. Порядок совершения операций без использования Мобильного приложения приведен в Руководстве пользователя «Мобильный Клиент-Банк» без использования Мобильного приложения.