Горячая линия

Телефон круглосуточной технической поддержки клиентов Росбанка

В рамках программы круглосуточной поддержки держателей банковских карт Росбанка Вы имеете возможность заблокировать свою карту в случае утери или кражи, воспользоваться экстренными услугами по карте, а также узнать допустимый лимит расходования денежных средств по карте и увеличить его при необходимости*. Услуги предоставляются клиентам, находящимся как на территории РФ, так и в зарубежных поездках.

Москва: (495) 789-88-77
Другие города РФ: 8 (800) 200-54-34


ТЕЛЕФОН ГЛОБАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПОДДЕРЖКИ ДЕРЖАТЕЛЕЙ КАРТ VISA **,***

В рамках программы Global Customer Assistance Service (GCAS) международной платежной системы Visa International Клиентам, находящимся в зарубежных поездках, предоставляются услуги по поддержке держателей карт Visa.

Москва и Санкт-Петербург: 363-2400, далее 866-654-0164
Другие города РФ: 8-10-800-110-1011, далее 866-654-0164
Прочие страны: http://www.visa.com.ru/lv/dictionary.jsp

ТЕЛЕФОН ГЛОБАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПОДДЕРЖКИ ДЕРЖАТЕЛЕЙ КАРТ MASTERCARD **,***

В рамках программы MasterCard Global Service (MCGS) международной платежной системы MasterCard Worldwide Клиентам, находящимся в зарубежных поездках, предоставляются услуги по поддержке держателей карт MasterCard.

Россия: 1-636-722-7111
Прочие страны: http://www.mastercard.com/ru/personal/ru/cardholderservices/emergencyservices/index.html



* Услуги предоставляются согласно Тарифам Банка.
** Операторы Глобальных Служб Поддержки говорят на английском языке и 9 других языках (ни один из языков стран СНГ не поддерживается). Перевод на русский язык предоставляется по дополнительному запросу.
*** Тарификация услуг, предоставляемых Глобальными Службами Поддержки, производится согласно Тарифам Банка