Ваши идеи – наша реализация

Ваши идеи станут основой для создания банка будущего

Возникли затруднения? Поможем устранить!

Столкнулись с плохим обслуживаением в отделении? Увидели ошибку в работе наших систем? Дайте знать — мы исправим

Предложите ваш вариант удобного банка

Какие элементы оформления/удобства офиса банка вы считаете необходимыми?

Участвуйте в опросах, делитесь историями, получайте призы за пройденные квесты и выполненные секретные задания

Как с нами связаться?

Круглосуточно, ежедневно, бесплатно (в регионах присутствия банка)

Мы ценим ваше мнение

Ответим на любые пожелания о работе банка в удобной для вас форме. Заполнить форму

По почте

107078, г. Москва, ул. Маши Порываевой, 34. Отдел претензионной работы по продуктам и услугам

В отделении росБанка

Способы подачи обращений в банк и сроки их рассмотрения
Рекомендации при проведении операций в интернете с помощью банковской карты
Рекомендации по безопасному использованию банковских сервисов
Рекомендациями по операциям, совершаемым в банкоматах
Что делать если вы обнаружили ошибочную операцию или операцию, с которой не согласны?