Качество обслуживания

Ваши идеи – наша реализация
Ваши идеи – наша реализация
Ваши идеи станут основой для создания банка будущего
Возникли затруднения? Поможем устранить!
Возникли затруднения? Поможем устранить!
Столкнулись с плохим обслуживаением в отделении? Увидели ошибку в работе наших систем? Дайте знать — мы исправим

Предложите ваш вариант удобного банка

Какие элементы оформления/удобства офиса банка вы считаете необходимыми?

Вступайте в клуб тайных агентов!

Вступайте в клуб тайных агентов!

Участвуйте в опросах, делитесь историями, получайте призы за пройденные квесты и выполненные секретные задания

Как с нами связаться?

8 800 200 54 34
Круглосуточно, ежедневно, бесплатно (в регионах присутствия банка)
Мы ценим ваше мнение
Мы ценим ваше мнение
Ответим на любые пожелания о работе банка в удобной для вас форме. Заполнить форму
По почте
По почте
107078, г. Москва, ул. Маши Порываевой, 34. Отдел претензионной работы по продуктам и услугам
В отделении росБанка
В отделении росБанка
Прийти в один из наших офисов. Адреса и время работы отделений
  • Качество обслуживания
    На сайте
    Мы всегда на связи в чате на сайте банка
  • Качество обслуживания
    В приложении
    В РОСБАНК Онлайн, раздел «Связь с банком»

Простые ответы на сложные вопросы

  • Способы подачи обращений в банк и сроки их рассмотрения
  • Рекомендации при проведении операций в интернете с помощью банковской карты
  • Рекомендации по безопасному использованию банковских сервисов
  • Рекомендациями по операциям, совершаемым в банкоматах
  • Что делать если вы обнаружили ошибочную операцию или операцию, с которой не согласны?