«Мегаполис» принимает гостей

    24 января

22 января офис Росбанка «Мегаполис» открылся в Нижнем Новгороде по адресу ул. Родионова, 192/2. Офис стал вторым отделением банка в городе, где была реализована технологичная концепция обслуживания. Она основана на сочетании новейших digital решений и личного общения клиентов со специалистами банка в формате единого окна.

В офисах нового формата реализуется сервисный подход «one shop – one stop», дающий возможность выполнить все клиентские операции, включая работу с наличными, у одного менеджера. Новый офис оборудован планшетами, с помощью которых клиенты при профессиональной помощи сотрудников банка могут проводить различные операции в интернет-банке, а также оставлять отзывы или предложения по улучшению работы банка. Все элементы нового офиса спроектированы с учетом потребностей клиентов с ограниченными возможностями.

Комментирует директор территориального офиса Росбанка в Нижнем Новгороде Янина Чугрина: «Офис на улице Родионова стал вторым отделением банка в Нижнем Новгороде, открытым в инновационном формате. Здесь оптимально сочетаются технические новшества и комфорт: открытый Wi-Fi, USB-зарядные устройства, комфортные места ожидания и кофе для каждого посетителя. Мы гордимся, что именно наш город был выбран для открытия первых офисов нового формата. Уверена, что наши клиенты по достоинству оценят технологичность пространства, его удобное местоположение, комфорт и высокое качество обслуживания».

На данный момент региональная сеть Росбанка в Нижегородской области включает в себя 11 дополнительных офисов.

Подписка на новости