РОСБАНК Онлайн
Официальное приложение
Цвет кнопок и ссылок
Расстояние между строками
Использовать шрифт
Физическим лицам
Управление счетами, платежи и переводы, открытие вкладов и погашение кредитов, информация о счетах и картах. Для регистрации необходима банковская карта и мобильный телефон.
Юридическим лицам
Новый Интернет Клиент-Банк - это система с обновленным интерфейсом. Клиентам доступны обе версии. Система позволяет в режиме реального времени контролировать состояние счетов, совершать платежи и пользоваться другими банковскими продуктами.
EN

«Агенты качества» Росбанка получили премию CX World Awards 2019

19.04.2019
«Агенты качества» Росбанка получили премию CX World Awards 2019

Проект Росбанка «Агенты качества» стал обладателем ежегодной международной премии CX World Awards 2019 в номинации «Вовлеченность персонала» за высокие результаты в управлении клиентским опытом, а также был удостоен специального приза «Антропология CX» - 2019.

«Агенты качества» - это проект, направленный на создание атмосферы «домашнего банка», формирование нового клиентского опыта, на то, чтобы сломать стереотипы о сложной

и неподвижной банковской системе и обеспечить персонализированный подход за рамками должностных инструкций. Агенты качества – это сообщество сотрудников розничной сети, работающих с клиентами, продвигающих высококлассный сервис на уровне своего отделения, а также инструмент реализации новых инициатив. Под руководством куратора проекта Агенты проводят локальные активности, направленные на повышение качества обслуживания как для клиентов, так и для коллег своего территориального офиса.

Ежегодная премия СХ WORLD AWARDS определяет и награждает самые интересные и успешные проекты, инициативы, стратегии, партнерские отношения, продукты, технологии, программы совершенствования и модернизации, а также помогает мотивировать, поощрять и награждать лучших сотрудников, руководителей и их команды в индустрии Сustomer eХperience (СХ).

С полным списком лауреатов премии можно знакомиться по ссылке.

 

Продолжая 1) переход по любой ссылке или нажатие любой кнопки при нахождении на данной странице сайта
2) просмотр контента на нижней части данной страницы сайта с 'прокруткой' ('пролистыванием') вниз ее содержимого
пользоваться
настоящим сайтом вы выражаете своё согласие на обработку ваших персональных данных с использованием интернет-сервисов "Google Analytics" и "Яндекс Метрика".
Порядок обработки ваших персональных данных, а также реализуемые требования к их защите содержатся в Политике ПАО РОСБАНК. В случае несогласия с обработкой ваших персональных данных вы можете отключить сохранение cookie в настройках вашего браузера.