Новости

01.11.2017

Росбанк проводит автоматизацию внутренних административных бизнес-процессов

В рамках стратегии трансформации ИТ-архитектуры Росбанка, компания «Синимекс» разработала и внедрила платформу, предназначенную для автоматизации всех внутренних административных процессов. Платформа создана для того, чтобы сократить временные затраты на решение административных задач, увеличить удовлетворенность сотрудников и повысить эффективность процессов.

В настоящий момент в пилотном режиме автоматизированы процессы оформления командировок. В разделе «Командировки» стало возможным оформление заявки с автоматическим заполнением множества параметров. Заявку может создать сам сотрудник или секретарь. В системе также реализованы различные сценарии прохождения по процессу, зависящие от таких параметров, как должность, суммы затрат, виды командировок и т.д. Автоматизированы такие этапы процесса, как пребукинг, создание приказа/служебной записки на выдачу аванса и другие. В ближайшее время планируется масштабирование решения на весь Банк.

« Данный проект является важным этапом в развитии бизнес-архитектуры Банка, и, в первую очередь, направлен на увеличение прозрачности внутренних процессов, повышение эффективности их выполнения и удовлетворенности внутренних клиентов. Для нас это также переход на новый уровень управления трансверсальными процессами и очередной шаг к созданию культуры внутренних сервисов »
Елена Бронникова, директор по управлению изменениями Росбанка

На базе этой платформы также проводится автоматизация процессов контракт-менеджмента и ее интеграция с другими системами Банка. Среди приоритетных планов – автоматизация бизнес-процессов по обработке обращений клиентов, выдаче и работе с полномочиями многих других.

«Автоматизация всех внутренних процессов является довольно нетипичной и амбициозной задачей для любой компании, в особенности для крупной. Реализация данного проекта велась в тесном сотрудничестве с коллегами из Росбанка. Основная сложность при выполнении работ была в том, что наряду с построением основы платформенно-технологического каркаса системы, необходимо было формализовать бизнес-процессы до состояния, пригодного к автоматизации», - сказал Илья Фридман, директор по развитию бизнеса компании «Синимекс».

Компания «Синимекс» основана в 1997 году. Специализируется на создании и внедрении бизнес-ориентированных и инфраструктурных решений. Компания реализовала десятки сложнейших проектов в крупнейших финансовых учреждениях России, международных производственных компаниях.

 



Росбанк – универсальный банк в составе международной финансовой группы Societe Generale. Стратегия Группы нацелена на повышение качества обслуживания клиентов и выход на лидерские позиции в области инноваций, обеспечение роста за счет развития бизнеса, усиление взаимодействия между подразделениями и достижение устойчивой доходности.

Росбанк обслуживает более 4 млн частных клиентов в 70 регионах России. Сеть банка насчитывает более 400 отделений и 2300 банкоматов. Росбанк включен Банком России в перечень 11 системно значимых кредитных организаций.

Росбанк имеет кредитные рейтинги международных рейтинговых агентств Fitch Ratings (BBB-) и Moody’s Investors Service (Ba2). Росбанку также присвоен кредитный рейтинг АКРА на уровне AAA (RU). Росбанк входит в ТОП-3 самых надежных банков, по версии журнала Forbes (март, 2017). Банк занимает первое место в России в списке самых дорогих брендов среди финансовых институтов с участием иностранного капитала (Brand Finance, 2016). Росбанк – лауреат Национальной банковской премии Ассоциации российских банков (декабрь, 2016 г.). Бронзовый призер в номинации «Лучший банк в сфере торгового финансирования в России и СНГ» (TFR Awards, 2015).

Более подробная информация - на сайте www.rosbank.ru



Продолжая 1) переход по любой ссылке или нажатие любой кнопки при нахождении на данной странице сайта
2) просмотр контента на нижней части данной страницы сайта с 'прокруткой' ('пролистыванием') вниз ее содержимого
пользование
настоящим сайтом Вы выражаете своё согласие на обработку Ваших персональных данных с использованием интернет-сервисов "Google Analytics" и "Яндекс Метрика"
Порядок обработки Ваших персональных данных, а также реализуемые требования к их защите, содержатся в Политике ПАО РОСБАНК.