новости ДДО

07.04.2015

5 правил безопасного использования банковских карт и дистанционных каналов обслуживания

При пользовании банковской картой, интернет-банком и мобильными приложениями Росбанка убедительно просим вас проявлять бдительность и соблюдать несколько простых правил предосторожности в целях противодействия мошенническим действиям третьих лиц.

 

1) Сохраните номер Контакт-центра в списке контактов вашего мобильного телефона: 8 800 200 54 34 (для звонков по России), 7 495 789 88 77 (для звонков из-за границы).

2) При получении SMS от неизвестного абонента (в качестве отправителя не указано наименование "Rosbank") с информацией о приостановлении операций, блокировке карты, просьбами связаться по указанному телефону и т.д., обязательно свяжитесь с представителем Банка по официальным телефонам Контакт-центра и по защищенному каналу связи проверьте информацию.

3) Не предоставляйте данные карты (номер карты, срок действия, CVC2/CVV2), пароли доступа к интернет-банку и приложению РОСБАНК Онлайн, пин-коды к картам, кодовое слово и т.д. третьим лицам, включая родственников и знакомых. Помните, что Банк никогда не запрашивает эту информацию у клиентов.

4) В случае утери мобильного телефона или планшета с установленным приложением РОСБАНК Онлайн незамедлительно обратитесь к оператору связи для блокировки сим-карты устройств, а также обязательно проинформируйте Контакт-центр Банка о случившемся.

5) В случае получения SMS о переводе на ваш счет суммы от неизвестного адресата, свяжитесь с Контакт-центром банка и уточните факт поступления средств.

Помните: карта является электронным аналогом вашего кошелька, только совместными действиями мы сможем достичь высокого уровня безопасности и обеспечить сохранность ваших средств. 

 

ДРУГИЕ ВОЗМОЖНОСТИ ДИСТАНЦИОННОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ
Продолжая 1) переход по любой ссылке или нажатие любой кнопки при нахождении на данной странице сайта
2) просмотр контента на нижней части данной страницы сайта с 'прокруткой' ('пролистыванием') вниз ее содержимого
пользование
настоящим сайтом Вы выражаете своё согласие на обработку Ваших персональных данных с использованием интернет-сервисов "Google Analytics" и "Яндекс Метрика"
Порядок обработки Ваших персональных данных, а также реализуемые требования к их защите, содержатся в Политике ПАО РОСБАНК.