Часто задаваемые вопросы

Карты с индивидуальным дизайном

Вы можете выбрать изображений из Галереи изображений, созданной Банком и представленной на веб-портале Банка и, при желании, изменить изображение, используя панель управления. Изображение, созданное Вами, будет уникальным.

Вы можете создать уникальный дизайн карты на веб-портале Банка, распечатать Заявление Держателя Основной Карты на выпуск Основной/Дополнительной Карты с индивидуальным дизайном (Карты «Мой стиль») с включенным в него уникальным Идентификатором изображения и обратиться в ближайший ДО/филиал.

В ДО/филиале для открытия счета Вам нужно заполнить Заявление в ПАО РОСБАНК на предоставление пакета банковских услуг/открытие личного банковского счета/оформление и выдачу Банковской карты/подключение к системам дистанционного банковского обслуживания.

Если клиент в течение 30 дней с момента размещения изображения не обращается в Банк, изображение будет удалено из базы данных, и клиенту придется снова создавать уникальный дизайн карты.
Электронный адрес вводится на странице «Сроки и условия» для того, чтобы Банк имел возможность отправить клиенту уведомление об одобрении/отклонении дизайна карты клиента (только для собственных дизайнов, загруженных клиентами). Также, электронный адрес используется для услуги «Отправь дизайн карты «Мой стиль» другу, а также для участия клиента в конкурсе на лучший дизайн карты.
В том случае, если собственное изображение, переданное Вами, было отклонено Банком, на Ваш электронный адрес поступит уведомление об отклонении дизайна карты. Вы можете попробовать создать новый дизайн.
Идентификатор изображения - уникальное значение, которое автоматически присваивается изображению, созданному клиентом на веб-портале Банка. Идентификатор изображения используется в технологической цепочке заказа и изготовления карты «Мой стиль».

Изображения, выбранные из Галереи изображений, автоматически одобрены Банком.

Собственное изображение, загруженное Вами, проверяется Банком на соответствие требованиям Банка. В течение 3 дней после обращения в ДО/филиал Вы получите электронное уведомление об одобрении/отклонении Вашего дизайна карты. Уведомление отправляется на электронный адрес, указанный Вами на странице «Сроки и условия» во время заказа карты «Мой стиль».

Нет. Для изготовления карты с индивидуальным дизайном клиенту необходимо создать дизайн своей карты на веб-портале Банка и получить Идентификатор изображения.
Нет. Для изготовления карты с индивидуальным дизайном клиенту необходимо создать дизайн своей карты на веб-портале Банка и получить Идентификатор изображения.
Нет, перевыпуск карты «Мой стиль» не осуществляется. В следующий раз Вам необходимо будет снова разработать уникальный дизайн карты.

Вы можете получить карту «Мой стиль» в ДО/филиале, в котором Вы заказывали карту.

Да. Ознакомится со стоимостью оформления карты «Мой стиль» можно на странице Тарифы и условия обслуживания 

Если изображение, переданное Вами Банку, было одобрено, изготовление карты «Мой стиль» займет 5 рабочих дней с момента приема заявления на изготовление карты без учета времени доставки карты в ДО/филиал.

Если изображение, переданное Вами Банку, было отклонено, карта не может быть изготовлена. Вы можете попробовать создать дизайн карты еще раз.

Банк предъявляет следующие требования к загружаемому изображению:

  • Формат: *.jpg, *.png, *.gif, *.bmp или *.tiff;
  • Максимальный размер: 3 Mb;
  • Разрешение:не менее 300 dpi.
Вы можете выбрать изображение из Галереи изображений, представленной Банком, либо загрузить собственное изображение.

Банк предъявляет следующие требования к изображениям для размещения на карте «Мой стиль».

Запрещено использовать для размещения на картах изображения, содержащие:

  • политические лозунги и символы;
  • рекламные материалы (включая саморекламу), образцы товаров, товарные знаки, включая аббревиатуры, акронимы и/или символы любого характера (за исключением кообрендинговых программ);
  • материалы, защищенные авторским правом;
  • фотографии или изображения публичных людей — известных музыкантов, писателей, спортсменов, ведущих и др.;
  • телефонные номера, e-mail адреса;
  • изображение антисоциальных/запрещенных групп, меньшинств;
  • материалы провокационного и сексуального характера;
  • материалы, оскорбляющие культурные или религиозные чувства;
  • изображения любого характера, которые могут спровоцировать карточное мошенничество;
  • непристойные и оскорбительные образы, сравнения и выражения, в том числе в отношении пола, расы, национальности, профессии, социальной категории, возраста, языка человека и гражданина;
  • любые изображения алкогольной и спиртосодержащей продукции (включая бутылки, фужеры и иную атрибутику питейных заведений), а также тонизирующие напитки, сигареты, сигары, трубки, любые принадлежности для курения, оружие, карты, кости, рулетку, игровые автоматы, тотализаторы, прочую атрибутику азартных игр;
  • флаги, гербы, ордена, символы и знаки муниципальных образований, религиозные символы, объекты культурного наследия (памятников истории и культуры) народов Российской Федерации, а также объектов культурного наследия, включенных в Список всемирного наследия;
  • использование образов медицинских и фармацевтических работников;
  • использование образов вымышленных персонажей (героев мультипликационных фильмов и т.п.), кадров из кинофильмов, мультфильмов, иллюстрации к книгам;
  • медали, монеты, денежные знаки, марки, купюры, в т.ч. старинные и неупотребляемые;
  • изображения, скрывающие логотип международной платежной системы или логотип ПАО РОСБАНК, а также персональные данные клиента;
  • иные изображения, признанные ПАО РОСБАНК и/или международной платежной системой недопустимыми к размещению на банковской карте.

Вы создаете дизайн карты «Мой стиль» на веб-портале Банка, заполняете Заявление Держателя Основной Карты на выпуск Основной/Дополнительной Карты с индивидуальным дизайном (Карты «Мой стиль»), в которое включен Идентификатор изображения, распечатываете Заявление и обращаетесь в ближайший ДО/филиал.

 

Если Вы не имеете возможности распечатать бланк Заявления Держателя Основной Карты на выпуск Основной/Дополнительной Карты с индивидуальным дизайном (Карты «Мой стиль»), Вы можете записать (запомнить) Идентификатор изображения Вашей карты и обратиться в ближайший ДО/филиал.

В ДО/филиале для открытия счета Вам нужно заполнить Заявление в ПАО РОСБАНК на предоставление пакета банковских услуг/открытие личного банковского счета/оформление и выдачу Банковской карты/подключение к системам дистанционного банковского обслуживания 

Visa Electron, Visa Classic, Maestro, MasterCard Standard.

Не нашли ответ на свой вопрос?

Направьте вопрос с помощью формы обратной связи

ДРУГИЕ ВОЗМОЖНОСТИ ДИСТАНЦИОННОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ
Продолжая 1) переход по любой ссылке или нажатие любой кнопки при нахождении на данной странице сайта
2) просмотр контента на нижней части данной страницы сайта с 'прокруткой' ('пролистыванием') вниз ее содержимого
пользование
настоящим сайтом Вы выражаете своё согласие на обработку Ваших персональных данных с использованием интернет-сервисов "Google Analytics" и "Яндекс Метрика"
Порядок обработки Ваших персональных данных, а также реализуемые требования к их защите, содержатся в Политике ПАО РОСБАНК.