Личный доктор

Медицинская поддержка, когда угодно и где угодно

В программу «Личный доктор» входит:

  • Возможность в любой момент обратиться за помощью к врачу
  • Консультации о лекарствах: их совместимости, побочных эффектах, хранению, существующим аналогам, помощь в комплектации аптечки для дома и путешествий
  • Возможность задать вопросы о детских заболеваниях
  • Доступ к личному кабинету с историей обращений и аудиозаписями консультаций
  • Поддержка 24 часа 7 дней в неделю 365 дней в году любым удобным способом: по бесплатной горячей линии, в личном кабинете на сайте, в приложении или месcенджере
  • Сохранение всей истории обращений с аудиозаписями консультаций
  • Опыт
    Самая крупная в России система мгновенной круглосуточной дистанционной медицинской поддержки
  • Команда
    Квалифицированные врачи и медицинские юристы с большим стажем работы
  • Всегда готовы помочь
    Круглосуточная поддержка без выходных, праздников, перерывов на обед, ожидания, записи на прием
  • Все под рукой
    Вся история обращений с аудиозаписями консультаций хранится в личном кабинете
  • Удобно
    Задать вопрос можно по горячей линии, в личном кабинете на сайте, в приложении или месенджере
 Стандарт+ПлюсСемейное здоровьеВторое мнение
Консультации врачей и медицинских юристов5555
Второе мнение - Россия (устное)1
Второе мнение - Россия (письменное)111
Семейное здоровье*11
Второе мнение - Германия1
Стоимость сертификата в год3 500 ₽5 000 6 000 ₽7 500 ₽

 

*Возможность подключить к сертификату одного совершеннолетнего члена вашей семьи

  • Купите сертификат. Вам отправят номер сертификата и пароль на почту и по SMS
  • Позвоните по номеру 8 800 775 24 98 и активируйте сертификат
  • Готово! Теперь вы можете получать консультации врачей и юристов 24/7

Почувствовали себя плохо или нужен совет врача?

 

  1. Спросите совета у наших специалистов: позвоните на горячую линию, задайте вопрос на сайте или через приложение
  2. Ответьте на уточняющие вопросы врача, пришлите документы или фотографии
  3. Следуйте полученным рекомендациям. Для вас подготовят план действий, а если нужен очный прием, то помогут выбрать клинику и дадут экспертное заключение о поставленном диагнозе и назначенном лечении
  4. Наши доктора всегда на связи и будут поддерживать вас до самого выздоровления

  • Что такое ТелеМед?

    Это сервис для удаленных консультаций с самыми разными врачами. Он позволяет в любой момент, когда возникает вопрос о вашем здоровье или здоровье ваших близких, сразу же обратиться к врачу и получить совет и четкий алгоритм действий. По телефону или через интернет, как вам удобнее. Это не заменит поход к врачу, но сделает быстрее и легче ваш путь к выздоровлению

  • То есть мне поставят диагноз?

    Нет, этого не разрешает закон. Поставить диагноз, назначить лечение или выписать больничный врач через интернет не сможет — для этого нужно прийти на очный приём

  • Вы лечите по телефону?

    Нет, но мы объективно оцениваем степень опасности состояния клиента. Мы даем рекомендации в соответствии с состоянием и исчерпывающие ответы на все вопросы: собираем данные и составляем план обследования, подбираем клинику для очного визита

  • Как я вспомню, что посоветовал доктор?

    Все консультации сохраняются в личном кабинете. Там находятся аудиозаписи ваших устных и видео обращений и заключение доктора

  • Можно ли звонить из-за границы?

    Звонить можно из любой точки России, телефон 8-800 для клиентов полностью бесплатен. Находясь за границей, чтобы избежать дополнительных затрат, лучше воспользоваться чатом или аудио-, видеозвонками через интернет в личном кабинете на сайте или чат-ботом

Все вопросы и ответы
Не спрашивайте интернет — спросите врача

Не спрашивайте интернет — спросите врача

Получайте медицинскую поддержку, где угодно и когда угодно

Справочная и информационная поддержка предоставляется ООО «ТелеМед». Основной государственный регистрационный номер 1157746726598. ПАО РОСБАНК (Генеральная лицензия Банка России на осуществление банковских операций №2272 от 28.01.15) выступает субагентом ООО «ТелеМед». Получить подробную информацию и ознакомиться с порядком предоставления справочной и информационной поддержки можно по тел.: +7 499 216 24 98 и 8 800 775 24 98. Информация раскрывается на сайте www.telmed24.ru.