«Консьерж Сервис» для владельцев премильных карт Росбанка

Для владельцев пакетов банковских услуг «Премиальный», «Автокарта», «Сверхкарта+», «Золотой» и «Travel карта» Росбанк сделал доступной уникальную услугу «Консьерж Сервис». Мы ценим ваше время, уважаем ваши потребности и поэтому предоставляем возможность решать даже самые непростые задачи в кратчайшие сроки с помощью профессионалов.

Что такое «Консьерж Сервис»?

Это ваш личный помощник, который 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, в любом уголке мира будет готов выполнить ваше срочное поручение, предоставить исчерпывающую информацию по вашему запросу и помочь с бронированием и оплатой необходимой вам услуги. Данный сервис предоставляется для вас бесплатно, вы оплачиваете только стоимость самой услуги или товара, заказанных через сервис.

Например:

Вам необходима информация о расписании рейсов или вам срочно нужно забронировать билет на самолет или поезд, вы не желаете проводить время в длинной очереди на регистрацию, паспортный и таможенный контроль? «Консьерж Сервис» посодействует в организации лучшего путешествия для вас: организует ускоренное прохождение пунктов контроля в аэропортах или забронирует VIP-зал, подберёт стыковочные рейсы, оплатит или забронирует отель от вашего имени.

Вы опаздываете на встречу или в аэропорт и необходимо срочно вызвать такси, вы планируете сходить на  футбольный матч или поиграть в гольф с бизнес-партнерами, попасть на концерт популярной группы, вы хотите уединиться в уютном ресторане со своей половинкой, посидеть шумной компанией в баре или потанцевать в клубе - «Консьерж Сервис» всегда готов помочь вам и сэкономить ваше драгоценное время на самостоятельную организацию вашего досуга.

Вы занятой человек и цените свое время, у вас появилась необходимость в организации срочной встречи или конференцсвязи с компаньонами, вам необходимо узнать нормы деловой этики перед встречей с иностранными партнерами, необходимо передать срочное сообщение или факс коллегам? – решения всех ваших задач «Консьерж Сервис» возьмет на себя.

Далеко не полный перечень услуг, которые вам поможет организовать «Консьерж Сервис»:

    • Информация о транспорте, гостиницах / бронирование билетов, гостиниц
    • Устный перевод / языковая поддержка
    • Организация экскурсий, морских круизов, заказ услуг гида, переводчика
    • Информация о прокате автомобилей и других передвижных средств / аренда транспорта
    • Информация о визах, странах, регионах, вакцинациях
    • Информация о погоде в регионе
    • Передача срочных сообщений
    • Бронирование частных вилл и горных коттеджей, яхт, бутик-отелей
    • Бронирование перелетов на самолетах бизнес-авиации, аренда эксклюзивных автомобилей, ускоренное прохождение пограничных и таможенных формальностей
    • Организация индивидуального тура, сопровождения и индивидуального гида /  переводчика во время поездки
    • Информация о ресторанах / резервирование столиков
    • Информация о культурных и спортивных мероприятиях/ бронирование билетов
    • Информация о товарах и услугах / заказ, оплата и доставка необходимой вещи
    • Информация о местах отдыха и проведения досуга / организация отдыха / мероприятий
    • Информация о салонах красоты / SPA / фитнес-центрах, спортивных центрах (в т.ч. детских), запись на посещение
    • Услуги секретаря
    • Письменный перевод документов
    • Курьерская доставка (товаров, подарков, цветов и т.д.)
    • Информация о фирмах, оказывающих риэлтерские услуги,помощь в получении виз, загранпаспортов, вида на жительство и других документов
    • Такси и трансферы
    • Организация срочной эвакуации автомобиля и ремонт на дороге, навигация
    • Доставка бензина, зарядка аккумулятора, вскрытие автомобиля
    • Организация помощи электриков, слесарей, водопроводчиков и т.д.
    • Услуги прачечной, найм домашнего персонала, уборка помещений
    • Ремонт бытовой техники, услуги переезда, услуги дизайнера, архитектора
    • Ветеринарные клиники, зоомагазины, стрижки животных, услуги дрессировки, выгула домашних животных, информация о выставках и т.д.
    • Предоставление информации и содействие в доступе в частные клубы, VIP-вечеринки, показы мод и знаковые мероприятия, предоставление услуг персонального консультанта по стилю;
    • Организация домашнего уюта (поиск персонала, предоставление услуг домашнего повара, репетитора и т.д.)
    • Бизнес-услуги  по вашему запросу
    • организует предоставление медицинской рекомендации по телефону.
    • предоставит, по мере необходимости, имена, адреса, номера телефонов и, если потребуется и будет такая возможность, приемные часы докторов, клиник, больниц, стоматологов и стоматологических клиник в Вашем месте нахождения.
    • организует визит врача к Вам в экстренной ситуации и в случае, если Ваше состояние не позволяет транспортировать в медицинское учреждение с требуемым уровнем медицинской помощи или если невозможно адекватно оценить по телефону его пригодность к транспортировке.
    • предоставит информацию о наличии запрашиваемого Вами препарата и примерной его стоимости, а также адреса и телефоны аптек, в которых препарат есть в наличии.
    • Экстренная правовая консультация
      В случае, если у Вас возникнут вопросы в непредвиденных ситуациях, Консьерж Сервис предоставит срочную юридическую консультацию.
    • Устная правовая консультация
      Услуга включает устное разъяснение правовых норм и оценку рисков, а также поиск методов и способов решения тех или иных юридических вопросов.
    • Доверь переговоры юристу
      Квалифицированный юрист, привлечённый к Вашим переговорам, поможет добиться ее благоприятных результатов.
    • Предоставление типовых документов
      После всесторонней оценки ситуации квалифицированный юрист предоставит Вам шаблон договора, жалобы или иного необходимого документа.

Владельцам Пакетов банковских услуг «Автокарта», «Сверхкарта+», «Золотой» и «Travel карта» доступна программа Консьерж-сервис «Light»:

    • Информация о вакцинациях, визах, странах/регионах, погоде в стране/регионе
    • Персональная координация поездки
    • Информация о транспорте / бронирование билетов/аренда автомобилей
    • Информация о гостиницах / бронирование отелей
    • Информация о VIP-залах / бронирование и организация услуг
    • Устный перевод / языковая поддержка
    • Передача срочных сообщений
    • Рекомендации и помощь при утере документов
    • Помощь при утере багажа, задержке рейса и т.д.
    • Неотложные и плановые медицинские рекомендации, информация о наличии лекарств
    • Направления на врачебную и стоматологическую помощь
    • Организация визита врача
    • Информация о ресторанах, резервирование столиков
    • Информация о спортивных и культурно-развлекательных мероприятиях, резервирование билетов
    • Заказ и доставка товаров, помощь в организации услуги

Процесс обращения и пользования сервисом максимально удобный и быстрый - вы можете бесплатно связаться с сервисом по одному из телефонов в зависимости от вашего местонахождения:

  • 8 800 200-80-06 (на территории России)
  • 0 800 501-108 (на территории Украины)
  • 8 820 0071-10-01 (на территории Беларуси)
  • 0 800 614-24 (на территории Молдовы)
  • 8 800 2000 500 (на территории Казахстана)

Для связи из любой страны используйте телефон +7 499 500 44 20 или электронный адрес Mow.assist@aspirelifestyles.com

Услуга «Консьерж Сервис» предоставляется авторизованным исполнителем International SOS под брендом «ASPIRE Lifestyles».

ДРУГИЕ ВОЗМОЖНОСТИ ДИСТАНЦИОННОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ
Продолжая 1) переход по любой ссылке или нажатие любой кнопки при нахождении на данной странице сайта
2) просмотр контента на нижней части данной страницы сайта с 'прокруткой' ('пролистыванием') вниз ее содержимого
пользование
настоящим сайтом Вы выражаете своё согласие на обработку Ваших персональных данных с использованием интернет-сервисов "Google Analytics" и "Яндекс Метрика"
Порядок обработки Ваших персональных данных, а также реализуемые требования к их защите, содержатся в Политике ПАО РОСБАНК.