Страховые случаи

1. Позвоните на горячую линию страховой компании и сообщите о событии

Если у вас не получилось уведомить страховщика, вы можете обратиться в любой офис Росбанка или отправить нам запрос через приложение или личный кабинет: Мои продукты → Ипотека → Детали страховки → Сообщить о страховом случае

Подготовьте документы, которые подтверждают факт наступления события, имеющего признаки страхового случая. Оставьте свои контактные данные

2. Предоставьте в страховую компанию документы, предусмотренные правилами и договором страхования

Перечень документов вы можете уточнить у специалистов страховой компании.

При возникновении страхового случая компенсацию перечисляют на банковский счёт. Его реквизиты банк предоставляет по запросу страховой компании

После погашения ипотечного кредита на счёте, на который была перечислена компенсация при наступлении страхового случая, могут остаться деньги. Их можно получить, предоставив в банк пакет документов:

• оригинал или нотариально заверенную копию свидетельства, подтверждающего право на наследство
• копии паспортов всех наследников
• реквизиты счёта (в печатном виде)
• заявление на перевод денежных средств
• документ, подтверждающий, что заинтересованное лицо является законным представителем несовершеннолетнего наследника

Если остаток компенсации от страховой компании получают наследники, в свидетельстве о праве на наследство должна быть указана одна из следующих формулировок:

Наследник имеет право на:

• денежные средства, поступившие в банк в качестве страхового возмещения
• иное имущество, принадлежавшее наследодателю
• денежные средства на ваших счетах

• Смерть застрахованного лицав результате болезни, которая впервые была диагностирована в период действия договора страхования или которую застрахованный указал при заполнении анкеты, по причине несчастного случая
• Присвоение 1 или 2 группы инвалидности
• Повреждение или полное уничтожение квартирыповреждение конструктивных элементов: стен, окон, дверей, электропроводки, трубопровода, системы канализации
• Утрата права собственности на квартиру или его обременение (ограничение)
• Прекращение права собственности на жильё или его обременение правами третьих лиц на основании решения суда, вступившего в законную силу

Полный список страховых случаев указан в договоре страхования или в правилах страхования компании

• События, которые произошли по вине или умыслу страхователя, членов его семьи или других заинтересованных лиц
• Смерть застрахованного лица или потеря им трудоспособности в результате заболевания, которое уже имелось на момент заключения договора страхования и не было указано при заполнении анкеты
• Гибель вследствие самоубийства в течение первых 2 лет после заключения договора страхования
• Смерть в результате алкогольного или наркотического опьянения, отравления лекарственными средствами
• Повреждение внутренней отделки квартиры или мебели, если этот риск не предусмотрен договором страхования

При реализации таких рисков страховая компания не выплачивает компенсацию. Полный перечень страховых случаев и исключений всегда есть в договоре страхования. С ним важно ознакомиться перед подписанием документов

• Сообщить страховой компании обо всех известных обстоятельствах, которые имеют существенное значение для определения вероятности наступления страхового случая. Существенными признаются условия, оговорённые в анкете
• Сообщить страховой компании обо всех заключённых договорах страхования в отношении ипотечной квартиры
• Своевременно оплачивать страховку
  

Страховщик несёт ответственность только по случаям, которые произошли в течение оплаченного периода:

• Страхование жизни и трудоспособности: если стало известно о непредвиденной ситуации, уведомить страховую компанию о случившемся в течение 30 дней
• Страхование риска утраты или повреждения имущества: если стало известно о наступлении страхового случая, уведомить страховщика о случившемся в течение 24 часов
• Страхование риска утраты или ограничения права собственности: если стало известно о событии, последствием которого может быть наступление страхового случая (о повестке в суд, исковом заявлении и т. п.), уведомить страховщика о случившемся в срок не более 5 рабочих дней и обеспечить его информацией и документами по делу

Угроза наступления страхового случая — это обстоятельства, которые могут привести к возникновению непредвиденной ситуации. Например:

• неисполнение обязательств третьих лиц по снятию с регистрационного учёта;
• подача искового заявления в суд о признании сделки недействительной.

Узнать, при каком условии событие признается страховым случаем и когда заёмщик может рассчитывать на компенсацию, можно у сотрудника компании-страховщика